9月5日,2024騰訊全球數字生態大會在深圳國際會展中心正式召開。大會圍繞“增長”主題,探討數字化助力產業增長的新可能。在當前全球經濟疲軟、行業加劇內卷背景下,企業發展面臨全新挑戰;借助智能化等新技術、抓住出海等新市場機遇,成為與會嘉賓的普遍共識。

騰訊集團高級執行副總裁、云與智慧產業事業群CEO湯道生表示,當前,企業出海模式已經發生轉變,從原來“產品出?！卑l展到“平臺出?！?供應鏈和商業模式向海外遷移,需要考慮系統、產品、數據和服務的打通,實現“全球一盤棋”管理,這對數字化基礎設施和管理手段有很高的要求。

(配圖:湯道生致辭)

作為一家全球發展的互聯網科技公司,騰訊云從2016年開始發力海外市場,在全球21個地理區域運營著58個可用區,有3200+加速節點,業務涉及金融、泛互、媒體、游戲、電商等30多個領域,覆蓋歐美、日韓、東南亞、中東、非洲等80多個國家和地區。

會上,騰訊云公布企業出海全景圖,并發布了國際業務階段成績單:騰訊云海外客戶累計突破10000家,全球合作伙伴超過11000家,持續打造了包括阿斯利康、奔馳、豐田、沃爾瑪中國在內的40多個財富500強級別海外企業入華成功案例。在助力企業出海方面,騰訊云泛互行業出海增速超過70%,出海行業客戶覆蓋度超過了70%。得益于在產品和服務等領域的長期投入,過去三年,騰訊云國際業務持續保持雙位數高速增長,正在成為騰訊云新增長引擎。

(配圖:企業出海全景圖)

國際業務保持雙位數增長,成為騰訊云發展新引擎

談及企業出海的新機遇,湯道生表示,以“云”為載體的中國產業經驗和科技優勢,正在成為企業出海開拓全球市場的有力支撐。數字化作為一種新的資源配置方式,可以幫助企業更加靈活地應對市場變化,優化資源分配,助力在全球競爭中保持優勢。

自2016年開始,騰訊云便開展了海外業務。湯道生介紹,騰訊云已經打造了遍布全球的云基礎設施,覆蓋五大洲21個地區,運營著58個可用區、3200多個全球加速節點。在出海的路上,騰訊云在產品的適應性、性價比和貼身服務等方面,有著顯而易見的優勢,成為很多客戶探索海外市場的首選。

于此同時,騰訊始終重視技術研發領域投入,自2018年至今6年多研發投入累計超過3000億元,堅持投入自研,不斷提升產品技術硬實力。

在國際市場,騰訊云打造了一批具有獨特優勢的“尖刀”產品。在音視頻領域,騰訊擁有20余年的技術積累,目前已經覆蓋國內90%的音視頻客戶,視頻云解決方案市場份額位列行業第一,產品能力亞太第一、CPaaS市場營收亞太第一,增速全球第一。騰訊云邊緣安全加速平臺EdgeOne將全球節點搭配創新架構,游戲服訪問提速超30%,中國前十大出海音視頻社交應用里有八家在用EdgeOne。騰訊會議也于最近升級了多語言翻譯能力,支持中、英、日、韓、泰語、印尼等17種語言實時翻譯轉寫,服務覆蓋220多個國家和地區?；隍v訊服務超11億小程序用戶的技術沉淀和運營經驗,TCMPP騰訊云小程序平臺可以為全球企業客戶提供一站式、覆蓋全生命周期的小程序技術平臺。

在出海合規領域,騰訊云已經擁有國內外400多項專業認證,20多項合規資質,我們有完善的方案能力和實踐基礎,以及快速響應的本地化服務團隊,解決企業出海的后顧之憂。

得益于全球市場具有競爭力的產品和方案能力、快速響應的本地化服務網絡,過去三年騰訊云國際業務保持了雙位數高速增長,成為騰訊云發展新引擎。目前已經累計服務超10000家海外客戶,覆蓋超80多個國家和地區,越來越多的企業客戶將騰訊云作為開拓國際市場探索的首選數字伙伴。在海外本地化服務方面,2024年騰訊云亞太地區收入同比增長超50%,中東地區收入同比增長高達85%。在服務外企入華方面,持續打造了包括阿斯利康、奔馳、豐田、沃爾瑪中國在內的40多個財富500強級別海外企業入華成功案例。在助力企業出海方面,在泛互行業,騰訊云出海業務的增速已經超過70%,出海行業客戶覆蓋度也超過了70%。

截至目前,騰訊云在全球范圍內擁有超過11000家合作伙伴,合作伙伴貢獻了騰訊云國際業務80%的收入。

打造多領域標桿,騰訊云助力全球企業“上云用數”

“中國的數字技術和互聯網應用,經過多年的創新發展,在全球都具有了相當的領先性。結合騰訊獨有的十億級用戶、百萬家企業的產品能力和經驗,我們能夠幫助企業建立差異化競爭優勢,在全球市場迅速站穩腳跟?！痹?024騰訊全球數字生態大會上,湯道生表示,騰訊云將以差異化的產品優勢和獨有的服務經驗,為企業出海開創新局。

在服務海外本地化、企業出海、外企入華等多個領域,騰訊云攜手客戶打造了一批燈塔案例,也在助力企業參與國際市場競爭中,積累了豐富經驗。

在服務海外本地化方面,AI技術的加速落地,成為加速市場增長的新驅動?；诔掷m升級的產品、技術能力,騰訊云在亞洲、歐洲、美洲和中東等國際市場持續深耕。印尼最大電信運營商之一Telkomsel已在試點騰訊云的掌紋識別技術,該技術將被用于包括安全管理在內的多項應用。另一方面,基于騰訊云AI數智人,阿布扎比旅游局也打造了首個文化和旅游數字大使“哈利法”,它在“體驗阿布扎比”游客服務小程序上線,不僅是一位導游,還能回答關于阿布扎比的任何問題。很多歐美日韓企業,包括日本萬代、韓國網石等當地的行業冠軍企業,都在廣泛采用騰訊云的全球化資源、產品和服務。

在助力企業出海方面,在夯實泛互等優勢賽道領先優勢同時,正加速向智能制造、新能源等多行業領域拓展。依托云原生、音視頻、邊緣加速、大數據與數據庫、安全與合規等技術和產品能力,騰訊云持續助力游戲、社交互娛、跨境電商、消費電子、金融科技、在線教育、汽車出行等行業的全球化實踐。作為全球制造業領先企業,美的集團在騰訊云助力下持續探索全球市場增長新路徑,2024年上半年海外業務實現高增長。騰訊云提供統一的運維能力可以為美的提供7X24小時的的運維和保障,5年節省30%成本;通過騰訊會議,美的全球的19萬員工約200多家子公司也能夠實現無縫高效協同。騰訊云也幫助廣汽埃安快速部署面向東南亞地區的數字基礎設施, 3個月內完成在泰國市場的車聯網量產落地。截止2024年上半年,已經為30多家車企和出行科技公司提供海外云服務。

在服務外企入華方面,從“燈塔效應”逐步形成“規模效應”。中國持續開放,消費需求持續釋放,為全球經濟穩定發展注入更多確定性,吸引了包括制藥、出行、快消等全球企業持續加大對中國市場的投入。騰訊云已經助力40多家財富500強規模企業,包括阿斯利康、賽諾菲、梅賽德斯-奔馳、博世、豐田和沃爾瑪中國等,在中國大陸和全球成功擴展業務。尤其在出行、零售、醫療等行業已逐漸從單點客戶形成規模效應。為了服務更多的全球合作伙伴和客戶,騰訊云正建立一個高度協同的全球技術網絡,搭建了包括菲律賓、馬來西亞、新加坡、日本、韓國、美國和德國在內的9個技術支持中心,提供7x24小時技術服務。未來騰訊云還將設立更多技術支持中心支持更多企業全球拓展。

“數字化和全球化,是當今時代發展的兩股浪潮,并行交織、相互增進,將助力企業開拓出長期可持續的新增長空間。期待能夠與各行各業的客戶、伙伴共同攜手,為全球產業發展,注入中國智慧與創新!”湯道生表示,未來騰訊云將持續加大國際業務投入,攜手客戶、伙伴共享全球機遇。